Q&A

Q&A よくあるご質問

Q.欠航が決まるのはいつですか?

 A.悪天候により欠航となる判断は、各港の状況や航路の状況により判断し決定します。
よって、当日の決定となる場合が多いです。お客様のご迷惑とならないよう、できる限り
早めの決定を行い、当社ホームページ・SNSなどで周知をおこなっております。
当日の運航状況は、お気軽に当社までお問い合わせください。

Q.乗船するのに予約は必要ですか?

 A.特に必要ありません。 ただし、団体としてご利用の際にはご予約が必要です
ご利用日の2ヶ月前より予約受付を申し受け致します。

Q.欠航の場合のキャンセルの連絡は必要ですか?

 A.当社が欠航を決める前に、お客様の判断でキャンセルされる場合は、ご連絡ください。

Q.往復乗船券の有効期間はありますか?

 A.往復乗船券の有効期間は、乗船券発売日を含め2日間となっております。
 往復割引運賃は、復路につき10%引きとなっております。

Q.ペットと一緒に乗船できますか?

A.ゲージへ入れた状態でご乗船下さい。必ず飼い主様の手の届く範囲にお連れください。

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