よくあるご質問
Q．欠航が決まるのはいつですか？
A．悪天候により欠航となる判断は、各港の状況や航路の状況により判断し決定します。
よって、当日の決定となる場合が多いです。お客様のご迷惑とならないよう、できる限り早めの決定を行い、当社SNSなどで周知をおこなっております。当日の運航状況は、お気軽に当社までお問い合わせください。
Q．乗船するのに予約は必要ですか？
A．特に必要ありません。
ただし、団体（１５名以上）としてご利用の際にはお申込みが必要です。
ご利用日の2ヶ月前～１週間前まで申し受け致します。繁忙期など、申込受付を停止する場合もあります。
≪申込受付停止期間≫
毎年、4月29日～5月6日及び8月10日～8月16日
Q．欠航の場合のキャンセルの連絡は必要ですか？
A．団体や貸切船等のお申し込みをされたお客様は、当社が欠航を決める前に、お客様の判断でキャンセルされる場合は、ご連絡ください。
Q．乗船券はどこで販売していますか？
A．令和２年６月１日（月）より券売機で発券となりました。
券売機でご購入のできる券種は、片道券・往復券・特殊手荷物券（自転車・二輪車）となっております。その他の乗船券等（周遊券・団体券・定期券・身体障害・知的障害・精神障害・手荷物券・小荷物券）は船内での販売となっておりますので船員へお申し出ください。
大島漁港からのお客様は船内備え付けの券売機をご利用ください。
Q．往復乗船券の有効期間はありますか？
A．往復乗船券の有効期間は、乗船券発売日を含め2日間となっております。
往復割引運賃は、復路につき１０％引きとなっております。
Q．ペットと一緒に乗船できますか？
A．ゲージやキャリーへ入れた状態でご乗船下さい。必ず飼い主様の手の届く範囲にお連れください。ゲージ・キャリーをお持ちでない場合は、ご乗船をお断りさせて頂く場合もあります。